【キャンセルについて】
ご予約のキャンセルや日時変更は、前々日の16時までにご連絡をお願いします。
ご連絡は、お電話・公式LINEにて承っています。
▪️キャンセル料
☑︎前日キャンセルまたは日時変更の場合：施術料の20%
☑︎当日キャンセルまたは日時変更の場合：施術料の50%
☑︎無断キャンセルの場合：施術料の100%
︎︎︎︎立て続けの、期限外の変更・キャンセルがあった場合、今後のご予約をお断りさせていただく場合もございます。尚、体調が不安な方や、先の予定がはっきりしない方は当日ご予約も受け付けております。確実にご来店できるお日にちでのご予約をお願いします。ご予約はホットペッパー・公式LINEトーク・お電話からのご予約が可能です。
【遅刻について】万が一ご予約時間に遅れる場合は、判明した時点で早めにお電話にてご連絡ください。
予約時間を15分を超えても来店されない場合やご連絡がない場合は、
無断キャンセルとさせていただきます。
また、遅れて来店された場合、ご予約のメニューよりも提供時間が短くなることや、ご予約のメニューを提供できないことがありますので、
ご了承ください。遅刻を繰り返される場合、今後のご予約をお断りさせていただく場合もございます。
※電話対応につきましては施術時など対応出来かねる場合がございます。ご了承ください。
【注意事項】※悪天候や不測の事態によりキャンセルの場合はキャンセル料は発生いたしません。
※体調不良などでのキャンセルの場合、証明書・診断書・領収書など証明できる書類をご持参いただけますと、キャンセル料は発生いたしません。
※キャンセル料につきましては1か月以内現金支払いをお願いいたします。
🔈有効期限のご注意
【期限ありのメニューについて】
期限を過ぎた日程でご予約をされる方がいらっしゃいます。前回の施術日よりご予約の期限が1日でも過ぎた場合は対象外となりますのでご注意ください。
【回数券有効期限について】
回数券の有効期限が過ぎた場合、残り回数の施術は無効となりますのでご注意ください。
また、体調やお仕事など自己都合で長期ご来店になれない場合は事前にお申し出いただきますと期限を延長することが可能ですのでスタッフにご相談ください。
＊申し出日から最長で1年まで期限延長が可能です